Умови використання GymJoin

1. Що таке ці умови

Ці умови є публічною офертою в розумінні статей 633, 641 та 642 Цивільного кодексу України та електронним договором відповідно до Закону України «Про електронну комерцію» № 675-VIII. Реєструючи обліковий запис або іншим чином користуючись GymJoin, ви приймаєте цю оферту повністю та беззастережно — це має таку саму юридичну силу, як підписаний паперовий договір. Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих умов, будь ласка, не користуйтеся сервісом. У разі розбіжностей між перекладами перевагу має українська версія цих умов.

2. Хто може користуватися GymJoin

Щоб платформа залишалася безпечною та відповідала закону, ми просимо, щоб:

• Вам виповнилося щонайменше 14 років. Користувачі віком 14–18 років можуть користуватися GymJoin лише за згодою батьків або законних опікунів — відповідно до правил про цивільну дієздатність неповнолітніх у статтях 31–32 Цивільного кодексу України.
• Ви надавали точну й актуальну інформацію під час реєстрації — незалежно від того, реєструєтеся ви як спортсмен, приватний тренер, зал чи адміністратор — і підтримували її в актуальному стані.
• Ви реєстрували профіль залу чи тренера, лише якщо справді уповноважені діяти від імені цього залу або надавати тренерські послуги.
• Ви нікому не передавали свої дані для входу та одноразові коди. Усе, що зроблено через ваш обліковий запис, вважається зробленим вами, тож негайно повідомте нас, якщо підозрюєте несанкціонований доступ.
• Ви мали один особистий обліковий запис. Дублікати та фейкові акаунти можуть бути видалені.

3. Чим є GymJoin — і чим не є

GymJoin — це технологічна платформа, яка допомагає спортсменам знаходити зали, приватних тренерів і тренування, підписуватися на них та відстежувати відвідування, а залам і тренерам — керувати розкладами, клієнтами та статистикою. Сам GymJoin не надає тренувальних послуг. Коли ви підписуєтеся на зал, тренера чи тренування, фактичні відносини щодо тренувань — включно з їхньою якістю, безпекою, ціною та умовами абонемента — виникають безпосередньо між вами та цим залом чи тренером. GymJoin діє як посередник — постачальник інформаційних послуг у розумінні Закону України «Про електронну комерцію» — і не є стороною цих відносин.

4. Підписки, бронювання та відмітки відвідування

• Надсилання запиту на підписку чи бронювання не гарантує місця: запит стає підтвердженою підпискою лише після того, як зал, тренер або їхній адміністратор його приймуть.
• Зали та тренери самостійно вирішують, кого приймати, і можуть відхиляти запити, якщо це не є дискримінацією за ознаками, забороненими законодавством України.
• Відмітки та відвідування підтверджує зал, тренер або адміністратор. Якщо ви вважаєте, що запис про відвідування чи оплату помилковий, спершу зверніться до залу чи тренера; наша служба підтримки допоможе, якщо вирішити питання не вдасться.
• Розклади, ціни та деталі тренувань на платформі публікують самі зали й тренери, і вони можуть змінюватися; відповідальність за їхню точність несе зал або тренер.

5. Оплати та ціни

Користування застосунком і сайтом GymJoin наразі безоплатне для спортсменів. Оплата тренувань та абонементів здійснюється безпосередньо між вами та залом чи тренером (наприклад, готівкою або банківським переказом), а платформа лише фіксує підтвердження оплати, які вносить зал, тренер або адміністратор, — ми не обробляємо кошти й не зберігаємо номери карток. Будь-які платні відносини між вами та залом чи тренером захищені Законом України «Про захист прав споживачів» № 1023-XII. Коли з’являться оплати всередині застосунку, їх оброблятиме ліцензований надавач платіжних послуг відповідно до Закону України «Про платіжні послуги» № 1591-IX, а ми оновимо ці умови та повідомимо вас до запуску.

6. Для залів, тренерів та адміністраторів

Якщо ви користуєтеся GymJoin як зал, приватний тренер чи адміністратор, ви додатково зобов’язуєтеся:

• вести діяльність законно — включно з державною реєстрацією як суб’єкта господарювання чи особи, яка провадить незалежну професійну діяльність, і сплатою податків, передбачених законодавством України; GymJoin не є вашим роботодавцем, агентом чи податковим агентом;
• публікувати лише точні розклади, ціни, види спорту та дані про локацію і дотримуватися опублікованих вами пропозицій — як цього вимагають правила про достовірну інформацію та заборону нечесної підприємницької практики (статті 15 і 19 Закону № 1023-XII);
• дотримуватися вимог безпеки, санітарних та інших вимог до вашого приміщення і тренувальної діяльності та мати дозволи чи кваліфікації, яких вимагає ваш вид спорту;
• поводитися з даними відвідувачів, які ви бачите на платформі (імена, відвідування, контакти), як з конфіденційними, використовувати їх лише для керування своїми тренуваннями і ніколи не вивантажувати та не використовувати для маркетингу без згоди самої особи — як цього вимагає Закон України «Про захист персональних даних» № 2297-VI;
• добросовісно вирішувати спори зі своїми клієнтами; повторювані обґрунтовані скарги можуть призвести до призупинення вашого профілю.

7. Відгуки та ваш контент

Усе, що ви публікуєте на GymJoin — відгуки, оцінки, фотографії та інформація профілю, — залишається вашим. Публікуючи контент, ви надаєте GymJoin безоплатну невиключну ліцензію на його розміщення, показ і відтворення в межах сервісу (зокрема в публічних профілях залів і тренерів та в результатах пошуку) на весь час, поки він опублікований. Відгуки мають відображати ваш реальний досвід: фейкові, проплачені, наклепницькі відгуки та відгуки-помста видаляються. Ми можемо модерувати, обмежувати або видаляти контент, що порушує ці умови чи законодавство України, і пояснюємо причину, коли це робимо.

8. Правила користування

Користуючись GymJoin, ви не маєте права:

• порушувати законодавство України та права інших осіб, зокрема право на приватність та права інтелектуальної власності;
• видавати себе за іншу особу, зал чи тренера або неправдиво заявляти про свою причетність до когось;
• публікувати протиправний, наклепницький, погрозливий, порнографічний контент або контент, що розпалює ненависть чи насильство;
• збирати, вивантажувати чи масово завантажувати дані з платформи або отримувати до неї доступ автоматизованими засобами, крім публічних пошукових систем;
• втручатися в роботу чи безпеку сервісу — наприклад, шукати вразливості, поширювати шкідливе програмне забезпечення чи обходити засоби контролю доступу;
• використовувати платформу для розсилання спаму чи небажаної реклами.

Ми можемо призупинити або припинити дію облікових записів, що порушують ці правила, як описано в розділі «Призупинення та припинення».

9. Інтелектуальна власність

Назва GymJoin, логотип, застосунок, сайт, дизайн і програмне забезпечення захищені Законом України «Про авторське право і суміжні права» № 2811-IX та іншим законодавством про інтелектуальну власність і належать GymJoin або його ліцензіарам. Ми надаємо вам особисту невиключну ліцензію без права передання на використання застосунку й сайту за їхнім призначенням. Ви не можете копіювати, змінювати, декомпілювати, перепродавати сервіс чи створювати на його основі похідні твори, крім випадків, прямо дозволених законодавством України.

10. Здоров’я та безпека

Спорт передбачає фізичне навантаження та невід’ємний ризик. Ви берете участь у тренуваннях добровільно та з урахуванням власної оцінки стану здоров’я; якщо маєте сумніви, проконсультуйтеся з лікарем перед початком занять. Відповідальність за безпечні умови тренувань — приміщення, обладнання та проведення заняття — несе зал або тренер, який його проводить, відповідно до законодавства України. GymJoin не перевіряє медичну придатність, а інформація на платформі не є медичною порадою.

11. Персональні дані

Ми обробляємо ваші персональні дані відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» № 2297-VI та, де застосовно, GDPR. Як і навіщо ми це робимо — і які права ви маєте — описано в нашій Політиці конфіденційності, що є невід’ємною частиною цих умов.

12. Наша відповідальність

Ми докладаємо всіх зусиль, щоб GymJoin працював стабільно й точно, але сервіс надається «як є» в межах, дозволених законодавством України. Зокрема:

• GymJoin не відповідає за дії залів, тренерів, адміністраторів чи інших користувачів, за якість або безпеку тренувань, а також за точність розкладів і цін, які вони публікують;
• ми не відповідаємо за тимчасову недоступність сервісу через технічне обслуговування, збої операторів зв’язку або форс-мажор (включно з воєнними діями, ракетними ударами та відключеннями електроенергії, засвідченими в порядку, встановленому законодавством України);
• наша сукупна відповідальність перед вами за будь-якою вимогою, пов’язаною із сервісом, обмежується сумою, яку ви сплатили GymJoin за нього протягом 12 місяців до виникнення вимоги (наразі — нуль за безоплатне користування), крім випадків, коли шкоду завдано умисно або через грубу необережність.

Ніщо в цих умовах не обмежує ваших прав як споживача за Законом України «Про захист прав споживачів» та інших прав, від яких не можна відмовитися за договором.

13. Призупинення та припинення

Ви можете припинити користуватися GymJoin і видалити обліковий запис у будь-який момент у застосунку в розділі «Профіль → Мої дані»; видалення відбувається так, як описано в Політиці конфіденційності. Ми можемо призупинити або припинити дію облікового запису, який грубо чи систематично порушує ці умови, який ми зобов’язані заблокувати за законом або який має ознаки шахрайства чи компрометації. Якщо характер порушення це дозволяє, перед припиненням ми попередимо вас і дамо можливість відповісти, а будь-яке призупинення можна оскаржити, звернувшись до служби підтримки. Положення цих умов, які за своєю природою мають діяти після припинення (ліцензії на контент, відповідальність, вирішення спорів), залишаються чинними.

14. Застосовне право та вирішення спорів

Ці умови регулюються законодавством України. Якщо виник спір, спершу зверніться до нас — більшість питань наша служба підтримки вирішує за кілька днів. Якщо врегулювати спір мирно не вдасться, він вирішується судами України за її процесуальним законодавством: як споживач ви можете, відповідно до Цивільного процесуального кодексу України, подати позов за власним місцем проживання, а також звернутися зі скаргою до Державної служби України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів або до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини (щодо персональних даних). Якщо будь-яке положення цих умов буде визнано недійсним, решта положень залишаються чинними.

15. Зміни до цих умов

Ми можемо оновлювати ці умови в міру розвитку GymJoin — наприклад, із запуском оплат у застосунку, повідомлень чи онлайн-тренувань. У такому разі ми оновимо версію та дату набрання чинності вище й повідомимо вас у застосунку або на цьому сайті до того, як суттєві зміни наберуть чинності, відповідно до Закону України «Про електронну комерцію». Якщо ви продовжите користуватися сервісом після набрання чинності новою редакцією, застосовуються оновлені умови; якщо ви з ними не згодні, ви можете припинити користування сервісом і видалити обліковий запис.

16. Зв’яжіться з нами

Питання щодо цих умов: gym.join.app@gmail.com

Ви також можете звернутися до нашої служби підтримки безпосередньо в застосунку GymJoin у розділі «Профіль → Підтримка».

Політика конфіденційності →